Weboldalunk használatával jóváhagyod a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében. Bővebben ide kattintva olvashatsz!
Itt jársz: > Kezdőlap >

Kapcsolat

Figyelemfelhívás 2020.03.13.

Kedves Vásárlónk!

Tájékoztatjuk, hogy a COVID-19, ismertebb nevén, a koronavírus miatt életbe lépett kormányrendelet miatt, telefonos ügyfélszolgálatunk, átmenetileg nem elérhetőOnline ügyfélszolgálatunk, a már megszokott módon, 0:00-24:00 óráig fogadja az üzeneteket, és kollégáink, online továbbra is rendelkezésre állnak.

BIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK a BiBi Shop-nál: raktárhelyiségünket, naponta ötször fertőtlenítjük, és minden raktárunkba beérkezett, illetve kiküldött csomagot, és annak teljes tartalmát, (amennyiben a csomagolás sértetlensége ezt lehetővé teszi), fertőtlenítjük, a megelőzés érdekében.

Felhívjuk figyelmét, hogy az óvintézkedések miatt, elképzelhető, hogy a termék oldalon megjelenített, illetve a rendelést visszaigazoló emailben küldött határidőben, a termék nem érkezik meg, melyért szíves megértésüket, és türelmüket kérjük. Jelen helyzetben, a szállítási határidőre, az Általános Szerződési Feltételeinkben foglalt határidő a mérvadó.

Frissítés 2020.03.17:

A kormány általi, további korlátozások bevezetésével, határozatlan időre felfüggesztettük a GLS csomagpontba történő szállítási módot, mivel az üzletek bezárása, és az esetleges későbbi még szigorúbb intézkedések, megnehezítenék a csomagok átvételét, illetve ezzel is szeretnénk csökkenteni a vírus terjedésének kockázatát.

Frissítés 2020.03.25

További óvintézkedésként, a mai naptól egyes termékeink esetén, kikapcsoltuk az utánvétes fizetési módot, ahogyan ez a 80.000 Ft fölötti rendelések esetében is van, és volt oldalunkon. A módosítás, azon termékekre vonatkozik, melyek a beszállítói raktárban vannak cégünknek fenntartva. Ezzel egyidejűleg, a termék adatlapokon, egyértelműen jelezzük, hogy a termék a beszállítói raktárban van jelenleg. Az ilyen jelöléssel, vagy a 80.000 Ft-ot elérő kosárérték esetén, a rendszer nem ajánlja fel az utánvétet. 

Ezzel az intézkedéssel az a célunk, hogy minimalizáljuk a készpénz forgalmat, ugyanis a készpénz az egyik legnagyobb veszélyforrás, a vírus terjedésében, az emberi érintkezések után.

A megelőzés Önöknek, és nekünk is nagyon fontos, ezért minden tőlünk telhetőt megteszünk.

Jó egészséget, és Kellemes Vásárlást Kívánunk!

Üdvözlettel,

a BiBi Shop munkatársai

Egyéb információ

A nyereményjátékunk, egyes kampányaink, és fejlesztéseink miatt, az elmúlt 2 napban, rendszereink túlterheltek voltak, ezért kisebb lassulások, és hibák fordultak elő, amik esetenként, a rendeléseket is megakadályozták. Ezúton értesítünk mindenkit, hogy a hibákat, technikus kollégáink javították, így a rendelés leadások, már gördülékenyen megtörténnek. Köszönjük a türelmet!


BiBi Shop webáruház elérhetőségek

Ügyfélszolgálat elérhetőségei: 
+36-24/790-023
mail info@bibishop.hu
Levelezési cím: 2340 Kiskunlacháza, Petőfi Sándor u. 9.
 
Általános Szerződési Feltételeinket IDE kattintva érheti el

Telefonos ügyfélszolgálat nyitva tartása:

Nap
Idő
Hétfő
8:00 - 12:00
Kedd
8:00 - 12:00
Szerda
8:00 - 12:00
Csütörtök
8:00 - 12:00
Péntek
8:00 - 12:00
Szombat
Zárva
Vasárnap
Zárva
A fenti időpontokon kívül nem tartózkodunk az irodában, ezért a telefont nem tudjuk felvenni, kérjük, hogy telefonos ügyfélszolgálatunk nyitvatartási idején kívül email, üzenetet küldjön. Köszönjük.

*Telefonos ügyfélszolgálatunk, a hivatalos munkaszüneti napokon zárva tart. Munkaszüneti napokon kizárólag e-mailben, chaten, és az alábbi űrlapon történő kapcsolatfelvételekre tudunk válaszolni. A megértésüket köszönjük.

Ha kérdése lenne keress minket a fenti elérhetőségek egyikén, chat-en, vagy az alábbi űrlapon. Online ügyfélszolgálatunk a nap 24 órájában fogadja az üzeneteket.